Интернет-сообщества как канал продвижения

22.12.2005

Нужна ли реклама вашему сообществу или вы хотите разместить чью-то рекламу? Может ли служить реклама способом продвижения сообщества? Ответы тут.

Прежде чем рассуждать о рекламе, полезно вспомнить, для чего вообще она нужна. Я не хочу цитировать авторов многочисленных учебников по этой науке, и еще меньше хочу вступать с ними в какие-то споры. Расскажу просто о том, как рекламу и необходимость в ней понимаю я сам. Итак, реклама – это способ сообщить некую информацию некой сформировавшейся аудитории. Еще одна сторона рекламы – это механизм формирования положительного имиджа и доверия.

Например, когда вы размещаете ролик на телевидении, то знаете – его увидит сразу много людей, потому что передача, в которой вы разместили этот ролик, обладает высоким рейтингом. Когда размещаете модуль в специализированной газете, то понимаете – эта газета посвящена экономике, ее читают экономисты, следовательно бухгалтерская программа, которую вы рекламируете, будет воспринята с интересом.

При этом существуют некоторые сложности:

  • вы далеко не всегда точно представляете себе, кто конкретно прочитает ваше рекламное сообщение, какое у него мнение о вашем продукте, а об эффективности рекламы можете судить лишь по результатам оценки объема продаж в конце месяца.
  •  адресат рекламного сообщения не знаком лично с вами, а если вы представляете новую марку, то и маркой.   

В то же время наиболее интересные для рекламистов возможности – это не размещать рекламный ролик или модуль, а самому стать главным героем телепередачи, либо автором и экспертом большой газетной публикации. И если при этом есть возможность получить на свою публикацию отзывы читателей и вступить с ними в диалог, можно считать что акция удалась.

Именно такие возможности предоставляют интернет-сообщества. Промо-акции в сообществах уже начинают формироваться (в основном в федеральных), но пока не стали обычным явлением. А между тем, буквально за последние пару лет тематические сообщества в интернете превратились из небольших клубов по интересам в крупные влиятельные объединения, которые по размеру своей аудитории превзошли многие печатные издания и телепередачи.

Причем особый упор хочу сделать именно на слове Влиятельные, потому что мнение сообщества довольно много значит, и плохо, когда это мнение становится негативным.

В качестве канала продвижения Интернет-сообщество отличают такие особенности:

  • Сложившаяся аудитория. В сформировавшихся интернет-сообществах мало случайных людей – им там просто не интересно. Участники тематического сообщества в подавляющем большинстве имеют отношение к его теме. А если в сообществе принято регистрироваться, то можно ознакомиться с базой постоянных пользователей.
  • Быстрая обратная связь. В ответ на свое сообщение вы можете в течение нескольких часов (а то и минут) получить отклики участников сообщества, сообщающие о том, как они относятся к вашей продукции или компании. Если этого не произошло – ваше сообщение просто не интересно данной аудитории. Можете попробовать еще раз – с новым сообщением.
  • Возможность оценить эффективность. Если в своем сообщении вы разместили адрес сайта своей компании, то при помощи статистики всегда можете оценить, сколько людей заинтересовалось вашей компанией и зашло на сайт.

Чтобы войти в сообщество и стать его экспертом, достаточно следовать нескольким нехитрым правилам:

  • Следите за жизнью сообщества. Определите темы, соответствующие вашей компетенции и наблюдайте за обсуждениями в этих темах.
  • Немедленно реагируйте на высказывания, касающиеся вашей темы и тем более вашей компании
  • Ведите собственный блог. Это ваш персональный раздел, в котором отображается в хронологическом порядке лента ваших записей. Вы можете писать туда свои мысли, высказывания по теме, сообщения о жизни вашей компании.
  • Не бойтесь говорить о своих неудачах. Лучше самому сказать о них первым, чем потом услышать от других. Но даже если вас опередили, не молчите и вступайте в разговор – это создаст больше доверия.
  • Формируйте среду своих сторонников. Привлекайте к своему блогу собственных клиентов и партнеров, которые оценили качество вашей работы.

Если ваша тема представляет большой интерес для участников сообщества и вам удалось сформировать достаточную аудиторию, вы можете создать свой собственный форум по теме и стать его модератором.

Работа по продвижению в Интернет-сообществах отнимает довольно много времени. Но это время, потраченное с пользой. Представьте, сколько времени потребовалось бы, чтобы постоянно поддерживать связь с такой объемной аудиторией.

 Автор: Роман Симачевский, руководитель интернет-проекта Dkvartal.ru

Цитировать Имя
YLinc, 03.12 15:32
Цитата
Итак, реклама – это способ сообщить некую информацию некой сформировавшейся аудитории. Еще одна сторона рекламы – это механизм формирования положительного имиджа и доверия.

Например, когда вы размещаете ролик на телевидении, то знаете – его увидит сразу много людей, потому что передача, в которой вы разместили этот ролик, обладает высоким рейтингом. Когда размещаете модуль в специализированной газете, то понимаете – эта газета посвящена экономике, ее читают экономисты, следовательно бухгалтерская программа, которую вы рекламируете, будет воспринята с интересом.

Интернет-сообщества как канал продвижения
Текст сообщения*
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений
 


Что такое интернет сообщество?
Интернет сообщество - это группа людей, которые имеют общие интересы и общаются по этому поводу в интернете.






Последние комментарии