SMX West 2012: обзор конференции

12.03.2012

28 февраля 2012 года в McEnery Convention Center Сан-Хосе открылась конференция SMX West 2012

28 февраля 2012 года в McEnery Convention Center Сан-Хосе открылась конференция SMX West 2012, организатором мероприятия по традиции выступила редакция Search Engine Land, а модераторами большинства секций стали Дэнни Салливан (Danny Sullivan) и Крис Шерман (Chris Sherman). Программа SMX West 2012 предусматривала проведение более 50 сессий, затрагивающих практически все аспекты поискового маркетинга.

В рамках первого дня мероприятия прошла секция вопросов и ответов «Getting Personal, Part 1: How Google & Bing Personalize With Social» («Как Google и Bing персонализируют результаты поиска при помощи информации из социальных медиа»). Модератором выступил главный редактор Search Engine Land Дэнни Салливан (Danny Sullivan), на вопросы аудитории отвечали Джек Менцель (Jack Menzel) директор по продуктам Google, и Пол Ю (Paul Yiu), руководитель группы разработчиков в Bing.

В самом начале своего выступления Джек Менцель (Google) заострил внимание слушателей на важности контекста в интернете.

«Очень тяжело работать в безликом вебе», - заявил докладчик. – «Вот почему Google всегда стремиться к тому, чтобы понять именно ваш контекст».

Докладчик отметил, что контекстом поиска считаются следующие параметры:

  1. Географическое местоположение пользователя;
  2. Язык настроек браузера;
  3. Контекст от предыдущих запросов (так, например, понимая, какие сайты вы посещали ранее, Google будет ранжировать их выше в персонализированной выдаче).
  4. Актуальность;
  5. Предпочтения пользователей;
  6. Паттерны запросов;
  7. Социальные связи пользователей.

При этом, представитель Google отметил особую важность защищенности всей подобной информации, получаемой поисковиком от пользователей. Не меньшее значение имеет ясность и прозрачность данного процесса для пользователей, а также возможность с их стороны осуществлять контроль за передачей всей подобной информации поисковым системам.

«Для меня контент в интернете - это не свод информации справочного характера. Прежде всего я ищу контент, связанный со мной лично. Я хочу видеть именно то, что интересно мне, и, подчас, это вовсе не публичная информация. Это даже не обязательно контент в строгом смысле слова. Это то, что я хочу знать о своих родных, друзьях или тех, кем я интересуюсь. Так, например, мне иногда бывает любопытно знать, кто же кликнул по кнопке +1 напротив моей публикации – и это тоже своего рода контент для меня. Идентификация всегда способствует интерактивности и оперативному обмену информацией, важной именно для вас», - продолжил Джек Менцель.

«Конечно же, вы можете отключить функцию персонализации поиска в Google, однако даже при выключенном Search Plus Your World различные пользователи будут видеть в выдаче различные результаты», - подытожил докладчик.

Следующим выступил Пол Ю, представитель компании Bing. В своем выступлении докладчик наглядно продемонстрировал, как Bing использует социальные сигналы для создания персонализированного поиска. По его мнению, контекст – это скопление дополнительных подробностей или фактов вокруг одного и того же события, а это означает, что от одной и той же новости разные пользователи могут ожидать различных подробностей.

Чтобы предоставить пользователям максимально персонализированную информацию, поисковик:

  1. Агрегирует весь контент, поступающий от пользователей в режиме реального времени.
  2. Формирует персонализированные результаты выдачи на основе собранной информации.

Такой подход позволяет пользователям влиять как на содержание контента, так и на объемы выдачи. В свою очередь, издатели получили возможность еще более оперативно доносить нужную информацию до нужных пользователей.

В качестве основных факторов ранжирования Bing учитывает: источник, степень соответствия ключевых слов, личные и общественные предпочтения пользователей.

Чаще всего социальный контент поступает в Bing из Twitter’а и Facebook’а. «Если у нас есть важный контент, не стоит дожидаться его публикации в авторитетных источниках. Вполне можно сослаться на Facebook или Twitter – это сделает нашу выдачу гораздо более «живой» и оперативной», - прокомментировал представитель Bing.

После получасового перерыва в рамках первого дня мероприятия прошла вторая часть секции вопросов и ответов «Getting Personal, Part 2: How Google & Bing Personalize With Search History & Geography» («Как Google и Bing персонализируют поиск, учитывая историю запросов и географическое положение пользователя»). Модератором секции выступил главный редактор Search Engine Land Дэнни Салливан (Danny Sullivan), на вопросы аудитории отвечали: Ранджан Маджумдер (Rangan Majumder), главный руководитель группы программных разработчиков Bing и Джек Менцель (Jack Menzel), директор по управлению продуктами Google.

Первым выступил Джек Менцель, он заострил внимание слушателей на том, что зачастую в органическом поиске формулировка запросов может быть неточной, вот почему Google решил использовать инструменты персонализации.

Они помогают заполнить так называемые «пробелы» в формулировках, ведь благодаря инструментам персонализации, таким как знание географического местонахождения пользователя или языка его предыдущих поисковых запросов, алгоритмы поисковой системы могут произвести более точную выборку результатов выдачи. Кроме того, инструменты персонализации поиска существенно влияют на ранжирование результатов выдачи: так, например, производя взвешенный анализ результатов поиска, алгоритмы Google способны распознать сайт, на который пользователь заходит чаще остальных. Именно он и будет транслироваться в выдаче именно для этого пользователя.

Далее представитель Google привел несколько примеров того, как указание географического местоположения пользователя может повлиять на результаты выдачи. Так, например, если запрос [налоги] введет пользователь из США (с ресурса Google.com), то в топ-10 результатов выдачи он обязательно обнаружит Налоговое управление США (IRS), если же аналогичный запрос введет пользователь из Великобритании (c версии Google.co.uk), то в топ-10 результатов для него покажется Британский Департамент таможни и налогов (HM Revenue and Customs). Аналогичные принципы поиска действуют и для еще более локальных запросов.

В заключение представитель Google еще раз напомнил представителям бизнеса о том, что грамотное указание координат для связи (адреса, телефона, месторасположения компании) является одним из важнейших факторов правильного ранжирования ресурса организации в результатах выдачи и залогом привлечения целевой аудитории.

Следующим выступил Ранджан Маджумдер, представитель компании Bing. В начале своего выступления он пошутил, что Bing использует приём «волшебного ранжирования», чтобы предоставить каждому пользователю наиболее релевантные результаты поиска.

«Всего каких-то 5 лет назад формула ранжирования Bing сводилась к анализу соответствия ключевых слов поисковым запросам пользователей, а персональные сигналы учитывали лишь количество пользователей которым понравился тот или иной контент. Однако, после появления Facebook и социального графа, ситуация полностью изменилась: в поиске появилось понятие социального контекста, а поисковая система начала учитывать множество различных социальных сигналов», - начал свое выступление представитель Bing.

Далее докладчик раскрыл главный секрет Bing – поисковик использует как «долгосрочную», так и «краткосрочную» персонализацию. Bing знает, что пользователь искал единожды и сиюминутно, а какие запросы его волнуют постоянно. Поисковик также анализирует периодичность повторяющихся запросов.

«Современные стратегии SEO уже не могут сводиться исключительно к линкбилдингу и грамотному подбору ключевиков. Сегодня у людей формируются собственные профессиональные и социальные предпочтения. Совет разработчикам сайтов: думайте о людях и их социальных связях, заставьте их неустанно следовать за вашим брендом, предоставьте пользователям персонализированный контент. Только в таком случае вы сможете существенно увеличить свою прибыль», - сообщил представитель Bing.

Завершил первый день конференции Вечерний форум с Дэнни Салливаном (Danny Sullivan), идейным вдохновителем и организатором конференции, главным редактором издания Search Engine Land.

В ходе вечера было задано множество вопросов, выделим наиболее интересные и актуальные:

Как вы думаете, настанет ли время, когда Google перестанет учитывать трафик и заменит его социальными сигналами?

Сегодня социальные сигналы приобретают все большее значение, они уже потенциально вытеснили ссылки. Когда-то Google ранжировал страницы ресурса в зависимости от качества и количества ссылок. Однако теперь оценивается количество и качество комментариев, «лайков», +1 или частотность упоминания вашего ресурса в социальных медиа.

Как бы выглядели результаты выдачи, если бы поисковой оптимизации не существовало вообще?

Тогда Мэтт Каттс бы работал в Facebook. На самом деле, такого просто не может быть. Создавая сайт, вы по определению занимаетесь SEO: вы структурируете его страницы, в той или иной степени работаете с заголовками и ключевыми словами. Вообще, работая над контентом, вы уже занимаетесь поисковой оптимизацией своего ресурса, поскольку именно содержание сайта играет важнейшую роль для его последующей индексации. Все это напоминает мне PR, если вы умны и можете обыграть простейшую историю так, чтобы о ней писали в прессе – это вовсе не значит, что вы дурачите общественность. Это говорит о том, что вы смогли заинтересовать своим контентом журналистов и читателей. Не будь в мире SEO, результаты выдачи не стали бы лучше, они были бы безликими и безразличными к пользователю.

Сегодня очень много обсуждали социальный поиск: Google и Bing активно внедряют его в результаты выдачи. Что же будет дальше?

Я считаю, что социальный поиск развивается стремительно: буквально за пару лет социальные сигналы глубоко проникли в поиск и стали чрезвычайно значимыми. Конечно же большую роль здесь сыграло и продвижение нового социального продукта от Google. Однако тенденция налицо: люди постоянно пользуются различными социальными приложениями, и это находит свое отражение в стратегиях поискового продвижения тоже.

Что принципиально нового появилось за последний год или, может быть, даже месяц в поиске?

Ну, прежде всего, это указание авторства, расширенные сниппеты, социализация поиска и сама по себе глобальная интеграция социальных площадок – в общем, все те вещи, о которых мы говорили ранее. Безусловно, это и Google+ и Twitter, предоставляющий отдельным поисковикам свой контент, и Bing, который также пошел по пути социализации поиска и социальные сети Китая, предлагающие инновационные площадки для взаимодействия пользователей.

В рамках второго дня конференции SMX West 2012 состоялась ключевая секция мероприятия с участием старшего вице-президента Google по рекламе Сьюзен Войчицки (Susan Wojcicki). Сессия проходила в формате непринужденной беседы, в которой, помимо г-жи Войчицки, принимали участие редакторы Search Engine Land Крис Шерман (Chris Sherman) и Дэнни Салливан (Danny Sullivan).

Прежде, чем приступить к серьезному диалогу, Крис напомнил аудитории о том, что большинство высокотехнологичных компаний начинались с мини-лабораторий, базирующихся в частных гаражах (это и Hewlett Packard, и Apple, и Amazon, а так же многие другие). Не стал исключением и интернет-гигант Google, именно в гараже Сьюзен Войчицки Ларри Пейдж (Larry Page) и Сергей Брин (Sergey Brin) начинали свою деятельность.

Дэнни Салливан: Каковы основные изменения в AdSense, произошедшие с 2003 года (именно тогда вы в последний раз выступали на этой конференции)?

Сьюзен Войчицки: У нас появилось гораздо больше новых форматов и иструментов управления кампаниями. В настоящее время Google делает серьёзную ставку на дисплейную рекламу. Я даже не могла предположить себе, что рекламный сервис AdSense может настолько усложниться: в настоящее время он способен предоставить разработчикам и рекламодателям огромное количество функций и возможностей для организации рекламных компаний. Так, например, сейчас у нас есть функция «управления доходом». Она позволяет сертифицированным рекламным сетям участвовать в аукционе за место на конкретном сайте в режиме реального времени.

Крис Шерман: Сьюзен, объясните нам, каким образом изменения подхода Google к вопросам неприкосновенности частной жизни пользователей могут повлиять на развитие рекламной сети Google и возможности таргетинга в будущем? Что поменяется для нас 1 марта?

Сьюзен Войчицки: Мы стараемся сделать все, чтобы добиться баланса в интересах рекламодателей и пользователей. Мы никогда раньше не отслеживали cookie на AdSense пока не приобрели DoubleClick. Однако все равно в политике приватности данных Google прописаны 3 основные аспекта, касающиеся неприкосновенности частной жизни пользователя:

  1. Возможность контроля информации (пользователи в любой момент могут отказаться передавать информацию о себе сторонним сервисам);
  2. Наличие системы уведомлений.
  3. Прозрачность процесса обработки пользовательских данных.

К сожалению, большинство людей не осознают важности вопросов конфиденциальности для их жизни. То, чем мы занимаемся сейчас – доносим до людей информацию о возможных путях контроля персональной информации в сети.

Крис Шерман: Сьюзен, а какие конкретно приобретения для Google инициировали именно вы?

Сьюзен Войчицки: Пожалуй, YouTube и DoubleClick, ну и некоторые другие. Вообще политика Google такова, если мы приходим к мнению, что не можем сами создать качественный продукт в короткие сроки – то сразу же начинаем думать о покупке подходящего стартапа или компании. Сегодня сроки выхода продукта на рынок являются одним из основных факторов, определяющим конкурентоспособность компании. DoubleClick было одним из самых знаковых приобретений для нас, то же самое можно сказать и о YouTube.

Также в рамках второго дня конференции прошла секция «SEO For Google+ & Google Search» (SEO для Google+ и выдачи Google). Модератором секции стал Дэнни Салливан (Danny Sullivan), главный редактор издания Search Engine Land. В качестве докладчиков выступили: Шон Карлос (Sean Carlos) старший исполнительный директор Antezeta Web Marketing; Джанет Дрисколл Миллер (Janet Driscoll Miller), глава Search Mojo; Дэниэл Дулитс (Daniel Dulitz), продакт-менеджер Google; Моника Райт (Monica Wright), редактор раздела «Социальные медиа» изданий Search Engine Land и Marketing Land. Они говорили о Google+, как работает этот сервис и что он означает для всех нас, с точки зрения SEO.

По окончании сессии слушатели высоко оценили практические рекомендации докладчиков и ощутили прилив новых идей, относительно использования Google+ в качестве дополнительного инструмента для продвижения собственных ресурсов в поисковой выдаче.

Немало внимания было уделено и развитию мобильного рынка поиска. Так, в рамках мероприятия прошла секция «How Siri, Search By Voice & Search By App Are Changing The Mobile Landscape» («Как Siri, голосовой поиск и поиск по приложениям влияют на мобильный рынок?»). Модератором секции стал Грэг Стерлинг (Greg Sterling), главный учредитель компании Sterling Market Intelligence. В качестве приглашенных спикеров выступили Мишель Мартин (Michael Martin), главный специалист по разработке SEO-стратегий компании Covario, Гиб Оландер (Gib Olander), вице-президент по маркетинговым разработкам компании Localeze, Грэг Стюарт (Gregg Stewart), руководитель компании 15miles, Эдриан Вендер (Adrian Vender), SEO-специалист и консультант по аналитике, Cardinal Path.

Как показывает практика, рынок глобального поиска в интернете продолжает меняться с невероятной быстротой. Аналогичная тенденция наблюдается и на рынке мобильного поиска: так, тенденции последнего времени все ярче и ярче свидетельствуют о том, что использование мобильных поисковых приложений на Западе – гораздо популярнее, чем поиск посредством мобильного веб-браузера. Не менее стремительно развиваются и технологии голосового поиска, так в 2011 году Apple представил Siri - мобильное приложение для iPhone 4s, способное распознавать человеческую речь. Напомним, что ранее голосовые поисковые приложения уже интегрировались в мобильные платформы Android и Windows Phone.

Эти тенденции все яснее показывают, что в ближайшем будущем поиск по приложениям и голосовой поиск могут стать двигателями изменений в технологиях поискового продвижения, и будут оказывать все большее влияние на SEO. В рамках секции ведущие эксперты отрасли попытались предложить слушателям практические решения в области мобильного интернет-маркетинга, а также поделились своими мыслями о том, как эти инновации, ориентированные на мобильный рынок, в последствии смогут изменить поиск как таковой.

Наиболее интересными секциями третьего дня стали сессии вопросов и ответов. Первой прошла секция «Ask The SEOs» («Спросите оптимизаторов») - на вопросы аудитории отвечали Алекс Бэннерт (Alex Bennert), SEO-оптимизатор издания The Wall Street Journal, Брюс Клэй (Bruce Clay), президент компании Bruce Clay, Inc., Ванесса Фокс (Vanessa Fox), ведущий редактор Search Engine Land, Тодд Фризен (Todd Friesen), руководитель отдела SEO компании Performics, Рэй Хоффман-Долан (Rae Hoffman-Dolan) главный исполнительный директор Sugarrae SEO Firm. В ходе довольно продолжительной сессии участникам было задано множество актуальных на сегодняшний день вопросов, касающихся SEO-оптимизации и органического поиска.

Следом за ней стартовала секция «Ask The Search Engines» («Спросите у поисковиков»).

В ходе секции прошли обсуждения важнейших вопросов с точки зрения оптимизаторов: рассматривались проблемы выбора стратегий и инструментов продвижения ресурса в поисковиках. Слушатели задавали вопросы, касающиеся особенностей сканирования ресурсов поисковыми алгоритмами, индексирования и ранжирования. В свою очередь, представители поисковых систем попытались сделать так, чтобы поисковые реалии стали как можно более прозрачными и понятными для вебмастеров, оптимизаторов и пользователей. На вопросы аудитории отвечали Дьюан Форрестер (Duane Forrester), главный продакт-менеджер Bing и Тиффани Оберой (Tiffany Oberoi), главный специалист по разработке ПО, Google.

Открыл секцию небольшой доклад Дьюана Форрестера, в рамках которого представитель Bing поведал о некоторых новых инструментах, разработанных инженерами Microsoft для вебмастеров и оптимизаторов.

Далее с короткой презентацией выступила представительница Google Тиффани Оберой.

Также как и представитель Bing, она сделала акцент на значимость получения обратной связи от оптимизаторов для представителей поисковых систем. В подтверждение своих слов г-жа Оберой привела следующий график:

Комментируя его, докладчица заострила внимание аудитории на том, что при помощи сервиса Google Webmaster Tools команда поисковика отправила за первые месяцы 2012 года в совокупности 700 тысяч сообщений вебмастерам. Согласно внутренней статистике Google, это гораздо больше, чем было отправлено за весь 2011 год.

На вопрос аудитории: «Умрет ли когда-нибудь SEO?» Тиффани Оберой ответила: «SEO, как Мадонна – постоянно перерождает и переделывает себя».

Также в ходе конференции прошла секция «Schema.org, Rel=Author & Meta Tagging Best Practices» («Лучшие SEO-практики: Schema.org, Rel=Author и другие мета-тэги»), посвященная совместной инициативе создателей поисковиков Google, Microsoft, Yahoo по разработке единой схемы для семантической разметки в HTML5. Не менее запоминающейся стала секция «The "New" Killer Content» «(Новый “убийственный контент”)», в рамках которой докладчики обсуждали апдейты фильтра, Google Panda, запущенного в феврале 2011 года, и делились опытом разработки универсального «супер-контента», который мог бы обеспечить наилучшую видимость ресурса в интернете.

В целом, конференция оказалась интересной и полезной, а ее посетители высоко оценили практическую направленность мероприятия.

Текст сообщения*
:) ;) :D 8) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений
 


Что такое интернет сообщество?
Интернет сообщество - это группа людей, которые имеют общие интересы и общаются по этому поводу в интернете.






Последние комментарии