Создание Профессионального Сетевого Сообщества

Сети и сетевые феномены

Сеть – развивающееся множество различных элементов, разными способами связанных между собой. Сети окружают нас повсюду, и следующая картинка может представлять и грибной мицелий, и схему авиаперевозок и сеть гипертекстовых документов:



Здесь я хотел бы пригласить Вас в путешествие и выступить в роли представителя той новой профессии прокладчика тропок, о которой писал Ваннавер Буш. – «Возникают совершенно новые формы энциклопедий, которые содержат цепочки документов. Эти цепочки облегчают работу специалистов в области физиологии, химии, истории и других дисциплин. Возникает новая профессия проходчиков виртуальных троп (trail blazers), людей которые находят удовольствие в создании и построении полезных путей сквозь массу обычных данных». Посмотрите, как часто и продуктивно используется метафора сети. Мы можем встретить ее в эволюционной философии Бергсона, и в трудах его современников и последователей – Вернадского и Шардена. Владимир Иванович Вернадский описывал ноосферу, как преобразованную научной мыслью биосферу, и прямо указывал на сходство научных и природных сетей:

«Под влиянием научной мысли и человеческого труда биосфера переходит в новое состояние – в ноосферу.... Ход научной мысли, например, в создании машин, как давно замечено, совершенно аналогичен ходу размножения организмов».

Тейяр де Шарден называл открытие электромагнитных волн изумительным биологическим событием, благодаря которому человек установил связь со всеми точками Земли: «возникает, если можно так выразиться, великое тело со своими членами, своей нервной системой, своими воспринимающими центрами, своей памятью, тело того великого существа, которое должно было прийти, чтобы удовлетворить стремления, порожденные в мыслящем человеке недавно приобретенным сознанием своей солидарности и ответственности за целое, находящееся в состоянии эволюции» Семиосфера Лотмана; аутопоэзийная теория, которую предложили Матурана и Варела; теория метаперехода Валентина Турчина, развитая им в проекте Principia Cybernetica при поддержке Френсиса Хейлигена; культурная эволюция у Поппера и Докинза; культурная археология Мишеля Фуко; экологическое мышление Резника и Виленского – везде мы видим ссылки на сеть.

Изучение Сети как самостоятельного объекта исследования началось совсем недавно. Интерес к сетевым феноменам во многом был продиктован именно развитием компьютерной сети Интернет. Связано это с тем, что для такого сложного объекта как сеть были созданы адекватные вычислительные средства. Кроме того, развитие компьютерных сетей, а на их основе сетей гипертекстовых документов и социальных сетей с человеческими лицами предоставила исследователям огромный материал, который можно было обрабатывать и изучать, используя все те же вычислительные средства. Как показывают работы Ласло Барабаши и Дункана Уотта сетевые структуры окружают нас повсюду, и во многих феноменах мы можем увидеть Сеть. Это и транспортные сети: водного, железнодорожного, автотранспортного и воздушного сообщения; газо, нефте и водопроводы. Все элементы транспортных сетей связаны между собой, и из одной точки сети через какое-то число промежуточных узлов можно попасть в любой узел сети -



На данном рисунке приведен фрагмент карты транспорных путей вокруг Бостона более чем столетней давности. С тех пор не только транспортные пути сильно изменились, но и их информационная поддержка заметно усилилась и в ответ на Интернет-запрос можно мгновенно получить кратчайший путь между двумя узлами транспортной сети из пункта A в пункт Б -



Это и биохимические сети, где все метаболиты связаны множеством промежуточных соединений. В связи с моим первым биохимическим и микробиологическим образованием, изображения сетей клеточного метаболизма производят на меня сильнейшее впечатление -



Следует отметить, что на рисунке приведен только маленький кусочек. Огромную карту из множества таких кусочков можно посмотреть по адресу – http://www.expasy.ch/cgi-bin/show_thumbnails.pl

Когда Ласло Барабаши в ходе своей открытой лекции в Media Lab MIT показал огромном экране карту метаболических путей, я был тронут до глубины души.

До недавнего времени сложные сети описывались на основе предположения, что существует средняя и общая для всей сети вероятность образования связи между двумя случайными элементами сети. На основе этого предположения может существовать только достаточно равномерная сеть, в которой все элементы имеют примерно одинаковое число связей -



Эмпирические исследование экологических сетей, сети Интернет, социальных сетей показывают, что реальные сети имеют крайне гетерогенный характер. Некоторые узлы притягивают к себе наибольшее число связей и объединяют все узлы в устойчивые структуры -



Протекающие в сетях процессы, будь то процессы метаболизма, распространение инфекционных заболеваний, поведение групп людей и животных, деятельность современных террористических групп, развитие сети Интернет и сети Web-документов, имеют между собой много общего. Все перечисленные образования являются сетями, внутри которых работают общие принципы и стратегии. Большинство этих стратегий предполагает децентрализованный подход, основанный на вкладе множества участников. В сетях выбор делается на основе данных с мест, а не на основе принятых в центре решений. Поскольку связи компьютеров и связи цифровых документов можно исследовать и наблюдать при помощи компьютеров, то мы получаем в свое распоряжение множество моделей, которые с успехом могут быть использованы для уточнения наших представлений о сетях.

Общие принципы, распространяющиеся на все типы сетей:

Сети – изменяющиеся, развивающиеся во времени структуры.

Сети гетерогенны. Только очень небольшое число центральных элементов притягивают массу остальных. Такие вот элементы с очень высокой валентностью. Среди остальных элементов большинство связано только с несколькими ближайшими. Очень мало притягательных аэропортов, религий и метаболитов.

Расстояние между элементами сети не велико. Оно значительно меньше, чем, если бы сеть создавалась бы случайным образом. В социальной сети все люди знакомы между собой в среднем через шесть промежуточных рукопожатий. Во всемирной Паутине путь между любыми двумя документами составляет в среднем 14 нажатий мыши.

Сеть документов – Всемирная Паутина

Гипертекстом называют любой текст, в котором обнаруживаются какие-либо ссылки на другие фрагменты. Гипертекстовая система это – информационная система, способная хранить информацию в виде электронного текста, позволяющая устанавливать электронные связи между любыми «информационными единицами», хранящимися в ее памяти и вызывать их на экран монитора «простым нажатием кнопки. Концепция гипертекста достаточно проста. Есть база данных, в базе данных находятся объекты. Объекты это, чаще всего, небольшие текстовые разделы, посвященные тому или иному вопросу. Специальные механизмы и правила позволяют компьютеру поддерживать ссылки из одних текстовых фрагментов в другие. Человек или программный агент может устанавливать новые связи между текстовыми фрагментами. Система текстовых фрагментов или файлов с такой организацией получила название «гипертекст». На следующем рисунке представлены гипертекстовые связи между несколькими объектами -



Гипертексты дают текстам два дополнительных смысловых пространства. В тексте выделяются особые поля-ссылки, которые могут «сразу» привести читателя к нужным главам/темам, рисункам, описаниям. Благодаря этому процесс чтения становится принципиально иным – гипертекст можно читать/просматривать многими различными путями и читатель сам выбирает тот путь просмотра, который ему наиболее удобен. Гипертекст – это соединение смысловой структуры, структуры внутренних связей некоего содержания, и технической среды, технических средств, дающих возможность человеку осваивать структуру смысловых связей, осуществлять переходы между взаимосвязанными элементами.

С каждым просматриваемым фрагментом информации могут быть связаны различные программы. Эти программы могут дополнять текст различного рода цифровыми добавками – дополнительными справочными текстами, рисунками, фотографиями, видеозаписями, – т.е. тем, что имеется в тех цифровых хранилищах. Например, на следующем рисунке с фамилией «Кабалин» связаны и фотография и звуковой файл с рассказом человека -



Важно отметить, что гипертекст создавался как средство коллективной деятельности. Культовая работа Ваннавера Буша “As we may Think”, в которой он описал устройство Memex, начинается с описания проблем взаимодействия коллективов ученых после Второй Мировой Войны. В этот период стало предельно ясно, что существующие системы плохо поддерживают коллективную мыслительную деятельность. Буш в то время руководился крупными научными и исследовательскими проектами в масштабах всей страны и стремился расширить как мыслительные способности одного человека, так и возможности коллектива ученых. Вот как описывал Буш устройство Memory Extansion -

Представим будущее возможное устройство – назовем его “memex,” – которое помогает человеку хранить все его книжки, все его записи и все его коммуникации с другими людьми Устройство выглядит как обычный стол, на котором клавиатура, кнопки и рычажки. Небольшая часть стола занята данными в виде микрофильмов, остальная часть – рабочий механизм. Книги всех типов, картинки, газеты могут быть немедленно получены и включены в систему. Наверху устройства находится прозрачный валик, куда попадают записи, фотографии, меморандумы и прочие документы. Эта система использует индексирование – если человек хочет получить доступ к книге – он набирает необходимый код на клавиатуре и нужная книга или страница возникает перед ним на экране -



И далее Буш пишет, что с помощью Memex человек

«сможет хранить свои книги, записи и сообщения и к которой сможет обращаться, как к консультанту, с растущей скоростью и гибкостью ответов. Для этого перед ним должны находиться два элемента хранения, спроектированные на экраны. Пользователь нажимает специальную кнопку, если он хочет создать след, и эти два элемента соединяются навсегда. После этого в любой момент времени, когда один из них находится в поле зрения, другой может быть вызван простым нажатием кнопки».

Отдельного внимания заслуживает то, что Memex, по сути своего устройства, представлял систему, повышающую эффективность обмена мимами – элементарными единицами культурной эволюции, как их описывает Ричард Докинз.

Вторая по значимости личность в истории гипертекста это – Дуглас Энгельбарт, работавший над проектом расширения мыслительных возможностей человека и разрабатывавший компьютерные системы, которые помогали бы человеку создать тексты. Вот что писал Энгельбарт о своей группе:

В своей работе в центре по исследованию возможностей расширения человеческого мышления – Augmentation Research Center (ARC) мы разработали систему NLS – On-Line System. Многие из возможностей, заложенных в NLS, нашли свое широкое применение относительно недавно. К этим возможностям относятся встроенные в систему возможности установления гипертекстовых связей; возможность хранения групповых переговоров, встроенная в системы электронной почты; возможности личных настроек, перестроек и расширений системы пользователями; возможности усиления не только индивидуальных, но и групповых возможностей.

Файлы в NLS содержались как иерархии сегментов. Каждый сегментов назывался «утверждением». Каждое «утверждение» снабжалось идентификатором своего уровня в иерархической структуре файла. Можно было установить любое число ссылочных связей «утверждений» друг с другом, связей как внутрифайловых, так и межфайловых. В результате структура приобретала неиерархические и нелинейные свойства. В системе обеспечивалось несколько способов перемещения внутри файла по «утверждениям».

Рассматривая элементы, необходимые для системы совместной работы, Энгельбарт, прежде всего, пишет о средствах для коллективного обсуждения, обмена сообщениями:

«Эти средства должны поддерживать создание сообщения, отзывы, перекрестное рецензирование, видоизменение, хранение, индексирование и полнотекстовую передачу. Сами сообщения внутри системы могут быть любой длины. Они могут содержать цитаты и ссылки на отдельные разделы предыдущих сообщений. Это означает, что группа взаимосвязанных сообщений образует сеть».

Теодор Нельсон, последователь Энгельбарта, работал над созданием всеобщей системы электронных публикаций и всеобщего архива. Нельсон предложил сам термин «гипертекст» и многое сделал для того, чтобы идеи гипертекста получили широкое распространение. Однако, его собственный проект Xanadu http://www.xanadu.com/ до сих пор остается незавершенным. Важным понятием в Xanadu является понятие виртуального документа. Авторский документ может быть объявлен публичным и доступным для общего использования. В этом случае он распространяется в виде копий, на полях которых новые читатели могут делать пометки.

Следующей ключевой фигурой в истории гипертекста стал, Тим Бернерс Ли, который в начале 90-х годов разработал протокол HTTP – (HyperText transfer protocol). HTTP позволил связать между собой документы, размещенные на одном или на нескольких компьютерах, подключенных к сети Интернет. Тут появилась Всемирная Паутина, и всему прекрасному разнообразию идей и средств пришел конец».

В основе технологии Всемирной Паутины лежат:
всеобщий указатель ресурса Universal Resource Locator – URL;
протокол передачи гипертекста – HyperText Transfer Protocol – HTTP;
язык разметки гипертекста HyperText Markup Language HTML;


Все ресурсы Всемирной Паутины однозначно идентифицируются адресом URL – (Universal Resource Locator).

URL состоит из следующих частей:
Метод – http, ftp, news, mailto и другие. Исходя из методов, броузер передает запрос разным программа – серверам. Указывая метод, Вы определяете, кто из агентов будет заниматься Вашим запросом, и какой протокол будет использоваться для передачи данных.

Адрес машины – это ее IP адрес или доменное имя. Например, 80.250.227.4 или www.iatp.ru Если IP-адрес в URL не указан, то броузер истолкует запрос как относительную ссылку.

Путь к документу. Это запрос к серверу о конкретном документе, который Вы хотите получить с удаленной машины. Как правило, сервер настроен так, что если Вы не указываете документ, то он выдает Вам определенную, начальную страничку. Например, страничку index.html


Пример полной записи URL – http://pat.iatp.ru/index.html Кроме полной записи URL, существует упрощенная. Она предполагает, что к моменту ее использования протокол, адрес машины в сети и путь уже определены.

Каждый компьютер в сети Интернет однозначно идентифицируется своим уникальным IP-номером. Каждый документ во Всемирной Паутине однозначно идентифицируется своим универсальным адресом.

Как пишет Бернерс-Ли «Паутина это абстрактное пространство информации. В Сети вы находите компьютеры, в Паутине вы находите документы, звуки, видео и другие типы информации. Паутина не может существовать без Сети. Паутина делает сеть полезной, поскольку люди на самом деле интересуются информацией и не хотят ничего знать про провода и компьютеры. Паутина существует, потому что программы работают и поддерживают постоянный обмен информацией между компьютерами. В Компьютерной Сети элементы соединяются между собой проводами; в Паутине соединением служат гипертекстовые ссылки».

Установление связи между текстами во Всемирной Паутине выглядят следующим образом. В тексте выделяется фрагмент, который окружается специальной последовательностью символов Ссылка . Принцип связи между документами в сети и сам язык гипертекстовой разметки достаточно просты. Язык Гипертекстовой Разметки – Hypertext Markup Language – HTML предназначен для передачи текста от писателя к броузеру. Броузер, как и всякий агент, исполнителен, но туповат. Если не расставить в тексте html-страницы специальные значки разметки, то он либо вообще читателю текста не покажет, либо покажет текст как сплошную вереницу слов. Процесс разметки обычного текста – называется html-кодированием, а исполнитель html-кодером. Функции этого несчастного кодера состоят добавлении к тексту специальных значков – тэгов. Тэги всегда заключены внутрь знаков . Это абзац , например. Большинство тэгов являются парными. Фрагменты текста заключаются внутрь тэгов, как в контейнеры. Т.е. тэг открывается, в него помещается кусочек текста и тэг закрывается: Текст Благодаря тэгам текст превращается в html-страничку, т.е. страничку размеченную по правилам html.

Проследить связи между документами не так просто как связи между компьютерами, поскольку соединения между документами не столь однозначны. Различные типы отношений между документами показаны на следующей схеме:


Документы D и E взаимно ссылаются друг на друга ;

Документ D безответно ссылается на документ C
Документы C ссылается и на документ A и на B, B ссылается на A, который не ссылается ни на кого.


Изучением отношений между документами и построением карт Всемирной Паутины постоянно занимаются поисковые машины. Так, поисковая система Яндекс поддерживает службу Индекс цитирования Яндекса, которая позволяет определить как много страниц и какие именно страницы содержат ссылки на данный сетевой ресурс. Следует отметить, что Яндекс определяет ссылки не на отдельную конкретную страницу, а на целый сайт.

С точки зрения поисковых систем Всемирная Паутина может быть разделена на несколько областей -



В центральной области расположены известные и связанные между собой документы.

В левой части рисунка расположены документы, которые безответно ссылаются на документы центральной части.

В правой части рисунка расположены документы, на которые ссылаются документы из центральной области. Но, сами документы правой части ни на кого не ссылаются.

Кроме того, есть несколько островов, документы которых связаны только между собой и никак не соединены с информационными материками.



Сеть документов во Всемирной Паутине, так же как и компьютерная сеть Интернет и сеть человеческих отношений состоит из множества групп, элементы которых гораздо плотнее связаны между собой, чем со всеми остальными элементами Всемирной Паутины -



Компьютерная сеть Интернет и сеть документов Всемирная Паутина связывают между собой не только компьютеры и документы, но и людей, которые пользуются этими компьютерами и этими документами. Участие компьютеров в отношениях между людьми помогает людям не только получать доступ к информации, но и изучать общественные отношения.

Что такое Сообщество

Единого определения того, что есть сообщество, не существует. Для разных людей это понятие означает различные вещи. В наиболее простом смысле сообщество это – множество людей, общающихся между собой. Как правило, в поисках определения сообщества люди обращаются к социологическим наукам. Но и в рамках самой социологии определение сообщества определялось и переопределялось на протяжении более чем сорока лет. Очень не просто подобрать определение, которое удовлетворяло бы всех. Более того, определениям свойственно меняться со временем. До появления современных транспортных средств и телекоммуникационных технологий определение сообщества прочно увязывалось с определенным географическим местом. До 17 века слово «сообщество» использовалось для обозначения людей, проживающих в одном географическом месте. Принадлежность к тому или иному сообществу определялась местом рождения и проживания. Общественные отношения были постоянны, устойчивы и носили характер личных встреч лицом к лицу. На расстоянии такие отношения поддерживать было крайне затруднительно и физическое перемещение из данной географической зоны существенно ослабляло существующие отношения и постепенно сводило на нет и принадлежность к сообществу. Покинуть город или селение было равнозначно исходу из местных сообществ данного селения.

Развитие скоростного транспорта значительно повысило мобильность людей, а развитие коммуникационных систем сделало концепцию сообщество значительно менее зависимой от географического положения. Теперь определение сообщество в значительно большей мере связывается с отношениями между людьми. Эксперты выделяют следующие многочисленные атрибуты, свойственные сообществам. Наибольшее значение для формирования и существования сообщества имеют следующие характеристики: Общие цели, интересы, и потребности.
Общие ресурсы, к которым члены сообщества имеют доступ
Общий контекст и язык общения, в который погружены члены сообщества.




Описывая происхождения слова community, Вильямс [Williams R. 1973] указывает, что в английский язык это слово попадает из латинского языка в 14 веке. В начале слово используется для обозначения людей, проживающих в одном географическом месте. С начала 17 века происходит постепенно расширение значение этого слова и оно начинает обозначать не только людей объединенных географической близостью, но и людей имеющих что-то общее. Например, общие интересы формируют сообщество общих интересов. Постепенное слово все более отгораживается по своему значению от слова общество (society).

Сообщество возникает как результат совместного использования ресурсов. Изначально в качестве таких совместных ресурсов рассматривались естественные, природные объекты. Например, такими ресурсами были общинные поля для совместного выпаса скота. Такими же совместными ресурсами могут считаться язык, знание, сетевое пространство.

Определению понятия «общинный» отдельное внимание уделил Иван Иллич в ходе своей лекции в японской аудитории [Illich I, 1982]:

“Commons” – старинное английское слово, сходное по значению с японским словом iriai. Оба эти слова в пре индустриальную эпоху описывали определенные аспекты окружающей среды. Люди называли общинными те элементы своего природного окружения, по отношению к которым законы устанавливали особые формы общественного уважения. Люди называли общинной ту часть окружающей среды, которая лежала за порогом их дома, и не являлась их личным владением. Они осознают ее необходимость не для производства товаров, но для естественного поддержания домашнего хозяйства.

Общие ресурсы связаны с взаимностью обязательств и возможностей, которые сетевое сообщество открывает для человека. Усилия и ресурсы, которые человек затрачивает для сообщества, должны быть вознаграждены. Стратегия, когда члены сообщества стремятся только получать от других членов сообщества и не компенсировать полученной выгоды, имеет краткосрочный выигрыш, но приводит к распаду сообщества. Все члены сообщества должны быть уверены, что их деятельность в конечном итоге будет вознаграждена. Для описания социальной дилеммы часто приводится метафора коллективного заказа в складчину за общим обеденным столом. Можно заказать себе омаров и красной игры, но это означает, что остальным участникам останутся только черствые корочки хлеба. Вряд ли они в следующий раз согласятся вкладывать свои деньги в столь сомнительное предприятие, которое не сулит им ничего хорошего. Если сообщество решило, что каждый из его членов пожертвует определенное количество своего времени, своих денег и своих усилий на общее благо, то эти договоренности должны быть соблюдены. Нарушение таких договоренностей может принести временный выигрыш отдельным участникам, но сообщество в целом окажется в роли проигравшего. Вознаграждение может быть отложено на какое-то время, но оно обязательно.

Резкое разделение понятий сообщества и общества происходит в 19-м веке. Разделение было связано с изменениями в сфере технологий и права. В начале века большинство людей жило на своей земле в маленьких сообществах и производило большую часть необходимых товаров своими руками. Наиболее быстрым способом передвижения был водный транспорт. К концу 19 века во многих частях света произошел сдвиг от локального проживания и натурального хозяйства на своей земле к проживанию в жизни в городах и фабричному производству.

Необходимо помнить, что термин «сообщество» в языке эмоционально окрашен гораздо положительнее, чем термин «общество». На одном полюсе расположено общество, школа, обезличенное фабричное производство. На другом полюсе – сообщество, домашние ценности, личные и теплые отношения между людьми. Следуя совершенно естественному желанию использовать позитивный смысл, связанный со словом «сообщество» многие организации пытаются создать вокруг себя сообщества. Так появляются сообщества слушателей, зрителей, читателей, пользователей и т.п.

Существует различие между сообществом и аудиторией. Если мы имеем дело с аудиторией, то люди поделены на тех, кто отправляет сообщения и тех, кто их получает. Если мы ведем речь о сообществе, то в рамках сообщества все в равной мере обмениваются сообщениями. В сообществе все люди связаны между собой, а не связаны с каким то центральным источником информации.
Если мы ведем речь о сообществе, то в рамках сообщества все в равной мере обмениваются сообщениями. В сообществе все люди связаны между собой, а не связаны с каким то центральным источником информации.

Гаррисон Кейлор в одном из своих субботних шоу замечательно определил разницу между аудиторией и семьей. В своем шоу он рассказывает о родном городе, где все люди друг друга знают, и все как одна большая семья. Среди его земляков разные люди. Например, одна женщина очень одинока. Так одинока, что никто уже не может выносить ее одиночества, и она становится еще более одинокой. Она придумывает себе друга из журнала и начинает говорить с ним. Она год за годом говорит с этим другом в церкви – «Знаешь, я подумала, давай купим этот автомобиль». И это такое бесплатное развлечение для мальчишек и они все эти годы ждут его в церкви. Она сумасшедшая. Многие горожане упрекают Кейлора, за то, что он рассказывает такие вещи про свой город, выносит сор из избы. Но, ему просто кажется, что за все эти годы, когда он ведет свое шоу и рассказывает по субботам рассказы аудитории, эта аудитория стала его семьей. Что это его родные люди. Его семья. Это, конечно, не правда. Это просто вариант безумия, такого же безумия как у той одинокой женщины.

Сообщество – группа людей, активно общающихся между собой. Необходимое условие всеобщей связанности членов сообщества накладывает достаточно жесткие рамки на допустимые размеры сообщества. Этот размер не может превышать 150 человек, поскольку человек не может удержать в сознании большее число связей.

Следует отличать сообщество от множества. Множество – это совокупность людей, объединенных каким-то общим признаком. Например, находятся в одной комнате; одного возраста; увлекаются игрой в шашки; происходят от одного предка, смотрят телевизор, пользуются телефоном. В отличие от сообщества, множество не требует связей между своими членами. Люди не становятся сообществом оттого, что они смотрят один и тот же сериал. Люди не становятся сообществом оттого, что они смотрят один и тот же сериал. Но, когда они начинают общаться между собой по поводу этого сериала, они формируют сообщество. Такое сообщество можно назвать сообществом любителей сериала и примеров таких сообществ можно привести много – любители чая, джаза, кино и т.д. Сообщество – множество людей, активно общающихся между собой. Необходимое условие всеобщей связанности членов сообщества накладывает достаточно жесткие рамки на допустимые размеры сообщества. Этот размер не может превышать 150 человек, поскольку человек не в состоянии удержать в сознании большее число связей.

Место сообществ в классификации объединений



Для анализа общественных отношений (de Souza C. Preece J., 2004) внутри сообщества задают следующие рамки



Схема интересна тем, что в ней сделана попытка, связать все узлы отношениями и действиями:
Если сообщество существует, то
– у сообщества есть цели;
– у сообщества есть политика
– у сообщества есть группы, которые в него входят.

Группы образуются из отдельных людей
Люди принимают правила, разделяют задачи, выполняют действия.
Действия требуют общения и объектов, над которыми производятся операции.

Сетевое Сообщество

Виртуальное сообщество это группа людей, общающихся друг с другом при помощи информационной сети Интернет. Термин введен Говардом Рейнгольдом [Rheingold H.] исследователем социальных отношений в сети и одним из основателей сообщества WELL в 1993 году в книге “Virtual Community”. В этой книге Рейнгольд обсуждает различные примеры коммуникаций между членами социальных групп на базе таких списки рассылки, новостные списки, многопользовательские сообщества, IRC. Хорошая этнографическая книга, написанная с большим пониманием дела, поскольку сам автор большую часть своего времени проводил в сообществе WELL. Вряд ли эта книга может быть использована для анализа сегодняшней сетевой практики, поскольку написана она до развития Всемирной Паутины и ее многочисленные примеры для современных читателей могут быть непонятны, а определения достаточно расплывчаты. Например, Рейнгольд дает следующее определение виртуальным сообществам:

«Виртуальные сообщества являются социальными объединениями, которые вырастают из Сети, когда группа людей поддерживает отрытое обсуждение достаточно долго и человечно, для того чтобы сформировать сеть личных отношений в киберпространстве».

Джон Дьюи еще в книге «Демократия и образование» показал, что общение имеет определяющее значение для формирования сообщества, любые виды человеческих сообществ содержат функцию обучения, существуют критерии, позволяющие определить меру педагогической ценности любого вида социализации, того или иного сообщества. При этом Дьюи не ограничивал свой анализ только географически близкими группами и рассматривал и возможность существования виртуальных сообществ.

«Люди живут в сообществе благодаря тому общему, что есть между ними, а общение – тот способ, благодаря которому они обретают это общее. Отдельные люди не образуют общества, чисто пространственно находясь рядом друг с другом; равно как человек не перестает испытывать влияния общества, удалившись на сколько-то футов или миль от других людей. Книга или письмо могут создать более тесную связь между людьми, разделенными огромным расстоянием, чем та, что порой существует между живущими под одной крышей».

Вещи объединяют людей в сообщества, но и люди объединяют вещи. Сетевое сообщество состоит не только из людей, но и из сетевых ресурсов и программных агентов -



Приведем еще один пример определения сообщества:

Сообществом является такое подмножество вершин С от V, что для всех вершин принадлежащих к подмножеству C существует по крайней мере столько же связей с вершинами подмножества C, сколько их связывает с другими элементами множества V

Такое определение, в котором нет ничего человеческого, встретилось мне при описании группы взаимосвязанных документов во Всемирной Паутине. Документы принадлежат одному и тому же сообществу, если они содержат больше перекрестных ссылок между собой, чем ссылок на внешние к сообществу документы. Определение достаточно строгое, для того, чтобы построить алгоритм проверки множества документов на принадлежность общему сообществу [Flake G.W., Lawrence S., Giles L., 2000] -



Это определение может быть применено и к сообществу людей – каждый член сообщества имеет с другими членами сообщества больше связей, чем между собой и другими людьми, не членами сообщества.

Растущий интерес к сетевым сообществам связан с переходом общества на новую ступень цифрового развития. Компьютеры и сети уже перестали быть символом будущего, они прочно вошли в наше настоящее и теперь мы можем оценить их влияние на наши отношения с другими людьми. В связи с этим интерес практиков сдвигается от всемирной аудитории, состоящей из слушателей и зрителей, к местным сообществам, где люди общаются между собой и помогают друг другу. Бизнес и общественная жизнь перемещается в новые места обитания – информационные города. Для того чтобы сделать эти города привлекательными для обитания, недостаточно насытить их информацией. Нужно чтобы эта информация включалась в те отношения, которые складываются между обитателями новых цифровых пространств. Люди чаще всего приходят в сеть Интернет в поисках информации. Но, остаются они в сети благодаря тем отношениям, которые складываются между ними и другими людьми.

В сети вырастают все новые организации торговли, науки, искусства, здравоохранения. Каждая из таких организаций борется, прежде всего, за доверие посетителей. Одним из главных факторов, влияющих на доверие посетителей, оказывается сообщество людей, участвующих в жизни и развитии организации. Новым посетителям и новым членам сообщества важна возможность принять личное участие в деятельности сообщества, интересна информация, которую пишут другие люди не за деньги и, не выполняя чей то заказ. В связи с этим многие организации и корпорации активно исследуют возможности сетевых сообществ и всячески поощряют их развитие.

Сообщества являются важной составной частью национальной культуры. В связи с этим, можно утверждать, что развитие сетевых сообществ в разных странах будет происходить различно и не всегда возможно переносить опыт, который был накоплен в одной стране, на другие страны. В качестве примера приведем ставший уже традиционным в американских научных центрах обычай совместных сетевых обеденных встреч. В американской культуре распространен обычай совместных обеденных перерывов, когда сотрудники собираются вместе не только для того, чтобы перекусить, но и для того, чтобы познакомиться с новыми коллегами, заслушать доклад и обменяться мнениями по этому докладу. Иногда такой обеденный перерыв связан с приходом специально приглашенного лектора. С развитием телекоммуникационных сетей все чаще организуются разделенные в пространстве сетевые обеды, в которых принимают участие несколько человек, объединенных сетью. Иногда такие мини-конференции поддерживаются видеоконференцией, но, чаще всего это телефонные переговоры, которые ретранслируются всем участникам специальной программой сервером с общего телефонного номера.

Сообщество обмена знаниями

Сообщество практики или сообщество обмена знаниями – Community of Practice, термин введенный Этьеном Венгером [Wenger E., 1988] обозначает общественное образование, члены которого вовлечены в совместную деятельность и общение является необходимым условием их сотрудничества. В своей книге Венгер рассматривал такое сообщество на примере служащих медицинской регистратуры. Они встречаются не только на рабочем месте, обмениваются советами, рассказывают случаи из своей повседневной практики. Наверное, выбрав этот пример, Венгер хотел подчеркнуть тот факт, что такие сообщества могут возникать на любом поле. Для каждого конкретного поля существуют свои виды деятельности. Эти виды деятельности и обсуждаются внутри сообщества. Приятный разговор с незнакомцем может доставить массу удовольствия и привести к интересным открытиям, но никогда не приведет к созданию сообщества. Члены сообщества обмениваются знаниями, которые они смогут использовать в своей деятельности. В данном случае пространство содержательных действий совпадает с пространством обсуждений.

Так, члены шахматного клуба, совместно анализирующие запись шахматной партии, в дальнейшем смогут использовать полученные в ходе обсуждения знания.

Сотрудники, обсуждающие в ходе неформального обеда возможности новой версии программного обеспечения, после обеда будут использовать этот программный продукт и те знания, которыми они обменялись в ходе обеда.

Члены научного общества, на заседании которого обсуждается статья, помогут автору статьи внести необходимые дополнения и пояснения и под воздействием обсуждения внесут коррективы в свои собственные работы. Дискуссия между членами сообщества имеет непосредственное отношение к событиям, происходящим внутри сообщества, и его новым объектам – книгам, картинам, статьям и т.д. Обсуждение события оказывает существенное влияние на дальнейшие события и сам обмен знаниями может приобрести статус события. Например, не только работа Ваннавера Буша “As we may think” является научным событием и содержательным документом, но и конференция по поводу 50-летия со дня публикации этой работы является событием научной жизни, а материалы дискуссий являются содержательным документом.

Существует различие между сообществом и организацией. В отличие от более официальных структур, в сообществах обмена знаниями важна деятельность, а не формальные механизмы. Люди остаются в сообществах не потому, что должны, а потому что хотят получать знания и обмениваться знаниями. Сообщества существуют внутри формальных организаций, внутри таких образований как семьи, церкви, различные общественные движения. Хотя сообщества могут действовать и внутри организаций и рабочих групп, но они создаются без приказов и указаний. Принадлежность к сообществу требует определенного уровня знаний по предмету, который объединяет членов сообщества. Общая компетентность в предмете выделяет членов данного сообщества от других людей и членов других сообществ.

Составные части сообществ обмена:
Область знаний. Область знаний задает общую почву для взаимодействия, формирует своеобразие сообщества, побуждает членов сообщества участвовать в общей деятельности и вносить свой интеллектуальный вклад в развитие сообщества.

Сообщество людей, которые интересуются этой областью знаний.

Общая деятельность и реальные задачи, с которыми сталкиваются все члены сообщества.


Примеры сообществ обмена знаниями:
Сообщество психологов, использующих в своей практике Тест Репертуарных Решеток – WebGrid – http://tiger.cpsc.ucalgary.ca

Сообщество «Принципы Кибернетики» – портал, в рамках которого ученые обсуждают проблемы эволюции в приложении к различным областям окружающего мира

Кузница Кода – Sourceforge http://www.sourceforge.net – портал, жители которого работают над созданием открытых программных средств.

Advogato – http://www.advogato.org/ – сообщество, внутри которого обсуждаются проблемы создания и продвижения свободного программного обеспечения.

Конференция, в которой обсуждается использование среды NetLogo, в частности для моделирования процессов самоорганизации сообществ.

Одомашнивание средств

Членство в сообществе обмена знаниями сопряжено с освоением тех объектов, которые используют в своей деятельности члены сообщества – средства, тексты, символы и т.д. К этим же средствам и объектам относятся и категории и системы классификаций, которыми пользуется данное сообщество. Постепенно эти объекты и системы классификации становятся все более привычными и домашними, и человек просто перестает их замечать и воспринимать как нечто новое и незнакомое. Антропологи называют этот процесс одомашниванием или окультуриванием – naturalization – объектов и категорий (см. работы Маргарет Мид и Леви-Стросса про освоение и использование птиц и трав для мышления). Чем увереннее, чем более по-домашнему вы чувствуете себя внутри сообщества или социального мира, тем меньше вы замечаете странной и непонятность категорий, которые вы замечали, находясь вне сообщества. Принадлежность к сообществу для отдельного человека может быть определена через опыт использования объектов данного сообщества. Чем естественнее человек использует объекты, тем глубже он погружается в сообщество. Постепенно человек настолько осваивает объект, что тот начинает использоваться автоматически и, как пишет Бейтсон, – «сливается в подсознание». Чем лучше мы знаем вещь, тем меньше мы про нее думаем. Всем нам очень комфортно среди привычных домашних вещей. Поэтому нам так тяжело переезжать и приспосабливаться к новому дому. Человеку очень важно использовать средства так, как он считает нужным. Иван Иллич написал о дружественности средств книгу Tools for Conviviality [Illich I. 1973]. Иллич доказывал, что людям нужна возможность пользоваться вещами так, как им это нравиться. Люди должны иметь возможность преобразовывать вещи в связи с собственными вкусами и потребностями.

В качестве таких дружественных средств могут быть использованы самые разные предметы. Я помню, как в рамках биохимической лаборатории мы запекали картошку в печке газового хроматографа, центрифугировали клюквенный морс, варили пельмени на мешалке и измельчали кофе в ультразвуковом дезинтеграторе. Ужасные и прекрасные вещи делали мы при помощи биохимической аппаратуры. И мы чувствовали себя профессионалами – это были наши вещи, наши средства и мы умели выжать из них все возможное как в профессиональных, так и в непрофессиональных целях.

Тот же процесс одомашнивания происходит и в отношении компьютерных средств. Примером того, как средства постепенно одомашниваются и становятся все более близкими и понятными, может служить сборник притч о компьютерных жителях – SiliconLife. В рамках сборника его герои – компьютерные жители общаются между собой как обычные люди. Только внимательнее присмотревшись к тексту, замечаешь, что они постоянно используют термины, которые имеют особое значение в мире компьютерных программ. Примерами таких термином служат иконы и оболочки в следующем рассказе под названием «Иконы».

Весь день товарищ Комманд Ком ходил просветленный. А, встретив грустного отца Вындоуза, даже поинтересовался ласково: – Или случилось что, батюшка? – Все иконы украли, – сказал отец Вындоуз и заплакал. – Ах они нехристи, – утешал товарищ Комманд Ком, – ах они оболочки дешевые! И усы его весело шевелились.

Другой пример – использование текстового редактора Word для создания графических изображений. Текстовый редактор Word изначально не приспособлен для создания рисунков. Однако редактор получил такое широкое распространение и многие люди к нему настолько привыкли и настолько освоили его возможности, что для создание простых схем пользуются именно им.

Некоторые картинки внутри данного учебного курса выполнены с использованием среды NetLogo. Когда мне нужно изображение человечков, расположившихся вокруг стола, я прошу черепашек NetLogo разбежаться в разные стороны и принять форму человечков: -

Граничные объекты

Граничные объекты – это объекты, которые в своей практике используют несколько социальных миров и которые удовлетворяют различным требованиям этих сообществ. Таким образом, они являются одновременно и достаточно устойчивыми и пластичными. Впервые понятие граничные объекты – (boundary objects) было использовано при анализе отношений внутри музея, где чучела мертвых птиц одинаково успешно использовались и профессиональными учеными и начинающими наблюдателями птиц -



В дальнейшем это понятие получило широкое применение при анализе отношений, который складываются на границе нескольких социальных миров. Граничные объекты не просто подчеркивают сложности и неясности в отношениях между различными социальными мирами. Граничные объекты всегда поддерживают упорядоченные отношения между мирами. Граничные объекты – это обычная, каноническая форма существования всех объектов в нашем человеческом окружении. По мнению Баукера, наиболее удобным полем для изучения взаимоотношений, которые складываются между людьми и объектами являются наука и технология. Во-первых, категории и границы играют в науке огромное значение. А во вторых, ученые очень часто переносят объекты из одной области в другие. Скорее всего, нет ни одной науки, которая бы не была междисциплинарной. Особенно в том случае, если она подразумевает лабораторные исследования. Например, и химические формулы, и блок-схемы и лабораторное оборудование, изображенные на следующем рисунке являются граничными объектами, которые используют различные научные сообщества -



Системы классификаций создаются с тем, чтобы быть доступными и востребованными несколькими сообществами. Почвоведы и ботаники используют общую систему классификации. Исчезающие представители животного мира, перечисленные в Красной Книге Нижегородской области, могут восприниматься и как охраняемые объекты, и как учебный материал, и как вспомогательный материал, расширяющий возможности творчества. Теория Репертуарных Решеток Дж. Келли была и остается психологической теорией. Однако предложенный в рамках теории Тест Репертуарных Решеток (ТРР) активно использовался в различных областях. Например, для извлечения экспертных оценок и выявления неявных знаний. Компьютерные и сетевые версии ТРР – http://tiger.cpsc.ucalgary.ca:1500/WebGrid/WebGrid.html – использовались и для выявления знаний и для сближения позиций партнеров, участвующих в обсуждении или обучении.

Многие языки программирования создавались так, чтобы быть и языками программирования и учебными средствами. Современные информационные технологии создают граничные объекты, которыми пользуются представители самых различных сообществ.

Кроме того, информационные технологии позволяют создавать цифровые объекты, доступные для повторного использования. Модели NetLogo могут быть использованы и в исследовательских и в педагогических целях.

Передача объекта за границы профессионального сообщества в другой социальный мир задача достаточно сложная и решается она не часто. Примером отторжения чужих материалов может служить конкурс «Осенние скептики», который был организован на страницах сетевого издания «Вопросы Интернет Образования» осенью 2003 года http://vio.fio.ru/vio_15/cd_site/Articles/art_2_2.htm

Авторы конкурса обратились к материалам сайта Министерства Культуры – МК Афиша – http://www.mkafisha.ru/ и попытались воспользоваться этими материалами в педагогической практике. Хорошие, грамотные статьи публикуются в этой сетевой энциклопедии, а вот как их использовать – не понятно. Надо как-то перестроить сайт, чтобы можно было пользоваться. При этом для МК Афиши каждая статья – «вот такое событие в нашей истории» и в нашей базе данных. Для редакции журнала «Вопросы Интернет Образования» – «вот такой учебный материал». Мне кажется, что такие же упреки может вызвать и другой сетевой проект «Один день в истории» Библиотеки Конгресса США – http://memory.loc.gov/ammem/today/today.html – огромная и прекрасно сделанная коллекция фактов. Но, как эта коллекция фактов может быть использована другими сообществами? Подчеркнем, что и проект «МК Афиша» и проект «Один день в истории» создавались для того, чтобы продвинуть исторические и культурные материалы в социум, привлечь внимание представителей других сообществ.

Точно такие же проблемы возникают и в случае представления в сети цифровых коллекций, связанных с разнообразием животного и растительного мира. Например, коллекция охраняемых объектов – Красная Книга Нижегородской области http://uic.nnov.ru/red_book/pages/index.html содержит массу фактического и иллюстративного материала. Исчезающие представители животного мира, перечисленные в Красной Книге Нижегородской области, могут восприниматься не только как охраняемые объекты, но и использоваться как учебный материал, и как вспомогательный материал, расширяющий возможности творчества. Могут, но не используются. Для того чтобы цифровые объекты, замкнутые внутри профессиональных сообществ, были востребованы представителями других социальных миров, необходимо перевести их в состояние граничных объектов. Изображение и описание жабы может быть использовано в разных контекстах -



Один из возможных способов – включение материалов коллекции в контекст литературного произведения:

выбравшаяся из вороха прелых листьев первая жужелица или появившееся в гнезде певчего дрозда небесно-голубое яйцо.... Учусь узнавать ночами лягушек и жаб по их шагам. Жабы шелестят тихо, чесночницы топают, а у лягушек «пузные плюхи» чередуются равномерно с паузами тишины

Если мы в приведенном отрывке щелкнем по слову жужелица, то получим краткое описание из школьного определителя. Если же мы захотим узнать о ней больше, мы можем отправиться на страницу Красной Книги http://uic.nnov.ru/red_book/pages/218.html и получить дополнительную информацию.

Жужелица блестящая – Carabus nitens L. Отряд: Жесткокрылые, или Жуки – Coleoptera Семействo: Жужелицы – Carabidae- и так далее.

Программные агенты

«Согласно Книге Бытия, для сортировки и разделения вызывается агент». Грегори Бейтсон

Цифровая память не имела бы никакого значения, если бы не существовало агентов, которые обеспечивают возможность быстрого поиска и представления нужной информации. Ким Вельтман считает использование образованием цифровых богатств одной из главных проблем ближайших десятилетий.

Хорошие новости состоят в том, что все больше и больше фондодержателей всего мира предоставляют открытый доступ хотя бы к части своих коллекций через всемирную паутину. Плохие новости состоят в том, что это пока что представляет очень небольшой процент того, что доступно в самих музеях. Сделать богатства, хранящиеся в учреждениях культуры, доступными для образования и исследований, представляется одним из главных вызовов ближайших десятилетий.

Флуссер убедительно показывает, что память не объект, а процесс и рассматривать ее следует не с точки зрения того, что в памяти лежит, а с точки зрения того, что с этим можно делать. Агенты это – помощники, которым мы доверяем выполнение определенных задач. Это – некто или нечто, выполняющий инструкции. Слово агент восходит к латинскому слову agere – вести, действовать. Главное качество агентов – способность выполнять какую-то делегированную ему работу в чьих-то интересах. В дальнейшем мы постоянно будем упоминать разных агентов, поэтому сразу же обозначим их внешний вид -



Политическая корректность и вежливость по отношению к агентам требует, чтобы мы сразу же обозначили и других участником коммуникационного процесса, которых в дальнейшем будем называть компьютерными пользователями, читателями, писателями, а иногда и просто людьми -



Цифровые помощники облегчили нам выполнение множества мыслительных задач и позволили нам взглянуть на процессы нашего мышления и нашего общения с другими людьми с новой точки зрения. Сознание отдельного человека все чаще рассматривается как общество, в котором взаимодействует масса мыслительных агентов, каждый из которых решает определенную задачу. Марвин Минский написал об этом чудесную книгу – Society of Mind. Кроме того, человеческая культура все чаще (например, у Хейлигена и Турчина) рассматривается как огромная сеть, состоящая из множества агентов – человеческих и электронных. Все чаще мы оказываемся в ситуации, когда наша мыслительная деятельность и наше общение с другими людьми происходят при участии программных агентов -



Круглый стол, за которым сидят и люди и программные агенты, не просто «такая метафора». Согласно работе Ривса и Наса люди склонны мыслить программные средства и образы медиа в терминах пространства или межличностных отношений. Компьютер и компьютерные программы рассматриваются и оцениваются нами так же, как и другие люди. Причиной этому является даже не столько, отмеченное Лаурелл [Laurel B. 1992, 1993] в предложенной ей театральной метафоре, желание быть «обманутым вымыслом», сколько выработанная за тысячелетнюю эволюцию привычка воспринимать всякий объект, наделенный активностью как живое существо и приписывать ему человеческие черты. Люди эволюционировали в мире, где наибольшие проблемы и возможности пищи, кровли и различных опасностей были связаны с другими людьми. Цена ошибки в отношениях человека с окружающим миром была огромна. Примешь змею за ветку – пиши пропало. Примешь мужчину за бесчувственного чурбана – останешься без мужчины и т.д. В таких обстоятельствах лучше уж, на всякий случай, принимать шевелящуюся ветку за змею, козу за женщину и т.д. В этих условиях серьезные преимущества давала следующая стратегия – «Если существует хотя бы низкая вероятность того, что иная тебе сущность является человеком, воспринимай ее как человека».

Интересно, что разработчики программного обеспечения иногда переносят человеческие отношения не только на случаи взаимоотношений «человек – программа», но и на отношения «программа – программа». Так, Ларри Уолл очень весело пишет о терпимости программ:

«Люди легко понимают, что лучшая политика для компьютерной программы, взаимодействующей с другими программы, это быть как можно точнее и строже в том, что эта программа передает другим, и быть как можно свободнее и либеральнее в том, что эта программа принимает от других. Странность в том, что люди не стремятся быть строже к своим собственным высказываниям и либеральнее к тому, что они слышат».

Продолжая пользоваться метафорой круглого стола, за которым общаются люди и программные агенты мы должны добавить на стол вкусного и интересного содержания. Мы положим на стол базу данных -



В связи с картинкой не могу не вспомнить старинную притчу «Винчестер» из SiliconLife – На день рождения товарищу Комманду Кому подарили новый винчестер. Собрались все, на столе винчестер лежит, большой, слоеный, смазка еще не высохла, и каждый своего куска винчестера ждет. Над ним командир Нортон в левой руке prefor держит, в правой, как учили в кадетском корпусе, – fdisk. – На сколько, – говорит, – частей его, тов. Комманд Ком, резать? А тот и отвечает: – На одну.

В сетевом сообществе для получения информации из базы данных человек обращается к программе клиенту, клиент передает запрос серверу, сервер дополнительным программам – скриптам, которые общаются с базой данных. Схема этих непростых отношений представлена на следующем рисунке -





Клиент – программа, которой нужно поговорить с сервером. Читатель использует программу клиент для того, чтобы получить доступ к информации. Примерами сетевых клиентов могут служить такие программы как MicrosoftExplorer, Mozilla, Netscape, Opera. Поскольку они помогают людям пролистывать, проглядывать (browse), то их называют – броузерами или браузерами. В чем состоят задачи такого клиента, как броузер? Получить запрос от человека. Если запрос о документе на локальной машине, то считать содержимое документа. Если запрос о документе на удаленной машине, то передать запрос программе-серверу на удаленной машине. Получить ответ от программы-сервера. Передать на экран содержимое запрашиваемого документа.

Как правило, броузер это – клиент, вместе с которым человек начинает свое сетевое путешествие. Важно, что он не только помогает просматривать информацию, но и позволяет человеку запоминать пройденные тропки и создавать собственные цепочки документов.



Сервер – компьютерная программа, которая поддерживает разделенный доступ к общему ресурсу или сервису в сети -



Часто сам сервер не занимается ничем другим, кроме постоянного ожидания запросов к порту, которые посылают клиенты. Веб-сервер постоянно ожидает входящие запросы соединения.

В сетевом сообществе человек через программу – клиент обращается к программу – серверу и через эту программу получает доступ к ресурсу, которым является база данных. Для работы с базой данных программа – сервер использует CGI-скрипты.



CGI-скрипт это – программа, выполняемая на стороне и следующая правилам общего шлюзового интерфейса модели связи клиента и сервера. Сервер подключает CGI-программу и передает ей данные. Большинство динамических приложений пишутся на языках скриптов, таких как Perl, Python, Tcl, PHP. Основным средством для создания скриптовых сценариев стал язык Perl, созданный Ларри Уоллом. Уолл пишет интересные тексты и рисует забавные картинки. Программы на этом языке могут читаться, копироваться и модифицироваться пользователями. Кроме того, архив полезных Perl-скриптов свободно распространяется разработчиками веб-сайтов. Само сообщество разработчиков и пользователей языка Perl может служить примером профессионального сетевого сообщества со своими правилами и своей философией.

Очень добрые слова о скриптах написал Тим ОРейли – Действия в рамках информационного обеспечения очень просты: сделать выбор, ввести небольшое количество информации, получить результат. Эти действия часто выполняются скриптами, связанными с html-страничками через специальный CGI-интерфейс. CGI-программы могут быть маленькими сценариями, которые выполняют простые расчеты, или же они могут быть связаны с огромными базами данных.

Основные задачи скриптов это – поиск, сбор и запись данных. Я полагаю, что всем нам приходилось сталкиваться с задачами поиска и на локальной машине и в сети Интернет.

Близкая и столь же распространенная задача для скриптов это – видоизменение текстов, замена одних текстовых последовательностей на другие. Задача достаточно часто встречается и в обычном текстовом редакторе. Например, когда нужно избавиться от лишних пробелов, мы мгновенно заменяем во всем документе два пробела на один. Или когда мы избавляемся от всех абзацев. Или когда добавляем к знаку конец абзаца ^p html тэг означающий начало нового абзаца.

Скрипты, как правило, решают эти задачи поиска и замены при помощи очень мощного аппарата регулярных выражений. Регулярные выражения позволяют совершать очень сложные замены.

Ниже приводится примеры нескольких выражений, которые используются при подготовке текстов внутри данного курса -

Персональные информационные менеджеры

Напомним, что Ваннавер Буш, на работу которого мы уже ссылались, обсуждая Сети, описал систему MemEx именно как систему расширения человеческой памяти – Memory Extension:

«Возможно, душе человеческой будет легче летать, если мы облегчим процедуру сохранения прошлого и позволим более полно анализировать проблемы настоящего. Человек построил столь сложную цивилизацию, что он нуждается в механизмах обработки данных, которые уже не вмещаются в его ограниченную память. Его экскурсии в прошлое и настоящее станут значительно приятнее, если он получит возможность забывать некоторые вещи, будучи уверен, что он в дальнейшем легко сможет восстановить свои записи».

Умение пользоваться программными агентами становится обязательным условием принадлежности к официальной культуре. Вопрос «почему Вы пишете неграмотно?» трансформировался в вопрос «почему Вы не воспользовались электронным агентом, проверяющим правописание?» Вопрос «почему Вы делаете арифметические ошибки в отчете» сменяется вопросом «почему Вы не воспользовались электронной таблицей?»

Большинство программ, помогающих людям работать с информацией, установлены на персональных компьютерах. Наибольшее распространение получили текстовые редакторы; системы проверки грамотности и орфографии; электронные таблицы; агенты, помогающие искать информацию в сети; программы, помогающие в построении персональных карт знаний. Наиболее простым примером таких программ может служить MindMan, одну из карт которого мы уже приводили. Следующая более сложная – FreeMind, так же свободная программа, доступная по адресу – http://prdownloads.sourceforge.net/freemind/FreeMind-Windows-Installer-0_7_1.exe?download

Пример карты, выполненный при помощи программы FreeMind -



FreeMind позволяет не только расставлять графические объекты на экране и устанавливать связи между изображениями объектов. FreeMind позволяет связывать графические объекты на экране с файлами на локальном компьютере и со ссылками на удаленные сетевые ресурсы. Таким образом, перемещая и связывая объекты, Вы можете работать со своими записями. Следующая программа, помогающая строить карты представлений и поддерживать связи между самыми различными объектами – программа TheBrain – http://www.thebrain.com/

Пример карты в программе TheBrain -



Программы FreeMind и TheBrain являются примерами информационных менеджеров, которые помогают нам управляться с коллекциями наших записей. Поскольку эти менеджеры помогают разбираться с личными записями, то их называют персональными информационными менеджерами. Без помощи информационных менеджеров наши коллекции были бы обычной свалкой. Не могу устоять перед искушением, и не сослаться на картинку Ларри Уолла -





Чего бы мы хотели от наших персональных информационных менеджеров и коллекций, которыми эти менеджеры управляют? Что они должны быть способны делать:

– принимать разные типы записей;

– быть доступны, где бы мы ни находились;

– быть доступны тем, с кем мы захотим поделиться нашими записями.

Сегодня, все эти требования практически означают, что личные информационные менеджеры должны жить во Всемирной Паутине и работать через веб-интерфейс.

Возможность хранения своих личных документов на базе удаленных компьютеров получает все более широкое распространение. Эта тенденция может быть определена, как обобществление личной памяти. Тим ОРейли определил эту тенденцию, как второе издание Всемирной Паутины или время информационных приложений. Использование сетевых информационных приложений все чаще оказывается предпочтительным не только для работы с глобальными информационными ресурсами, но и для работы со своими собственными записями. Практически все развитые сетевые сервисы поддерживают сегодня индивидуальную работу со своими пользователями и выделяют им пространство для хранения личных записей. Достаточно только подключиться к сети Интернет и использовать обыкновенный веб-броузер для работы во Всемирной Паутине.

Хранение личных записей на удаленных компьютерах для клиентов имеет то несомненное преимущество, что записи доступны всегда и отовсюду. Независимо от того места, где в данный момент находится человек, он может воспользоваться и своей почтой, и своими закладками, и своими документами. Для сетевых корпораций, предоставляющих пользователю место и сервисы, выгода состоит в том, что они могут организовать направленную контекстную рекламу на основании анализа текстов, которые пользователь ищет в сети или получает по электронной почте. На этом основываются такие сетевые службы как Почта и Закладки Яндекса – http://mail.yandex.ru, http://zakladki.yandex.ru, почтовая служба Gmail поисковой системы Google http://gmail.google.com/

В зависимости от того, о чем пишет пользователь системы Gmail и того, что он получает по почте, Google формирует контекстную рекламу. Например, если пользователь получает список рассылки посвященный блогам, то почтовая служба добавляет в правой части сообщения колонку Sponsored Links ссылки, которые непосредственно связаны с содержанием списка рассылки.



Существенной разницей в работе таких почтовых систем, как «Почта Яндекса» и Gmail состоит в организации хранения записей. Для удобства хранения почтовых сообщений в российской системе используется ставшая уже привычной метафора отдельных папок, по которым следует раскладывать свои записи. Почтовая система Gmail предлагает пользователю не раскладывать письма по папочкам, но искать их, пользуясь для этого мощными средствами поисковой системы Google.

Следующий важный персональный информационный менеджер – это система удаленного хранения аннотированных закладок. Вы можете хранить и публиковать свои закладки на нескольких серверах. Русскоязычные пользователи сервиса «Закладки Яндекса» получали приятную возможность хранить коллекцию своих аннотированных ссылок на сетевые ресурсы на удаленном компьютере Яндекса. Автоматическая система регулярно проверяет состояние ссылок в пользовательском каталоге и сообщает об изменении или исчезновении страниц, на которые были сделаны ссылки.



Следующий шаг связан с предложением пользовател, опубликовать свои закладки анонимно, либо под своим именем. В результате мы получаем одну из наиболее простых форм существования сообщества, члены которого могут обменивать своими сетевыми аннотациями.

Более развитой по количеству пользователей и по своим возможностям является система аннотированных закладок Del.icio.us – http://del.icio.us. Так же как и Google, Del.icio.us отказывается от системы отдельных папок и предлагает своим пользователям более гибким механизм классификации закладок по категориям (tags). Размещая очередную запись в своей сетевой коллекции ссылок, человек указывает одну или несколько категорий, к которым относится данная закладка. В дальнейшем пользователь может просматривать отдельные категории закладок или вести поиск внутри нескольких категорий.



Важно отметить, что система хранения закладок изначально предполагает взаимодействие пользователей. Вы можете вести поиск интересующих ссылок не только внутри своих личных закладок, но и внутри всего массива закладок, который поддерживается всеми пользователями этого сервиса.



Кроме того, система позволяет подписаться на все или определенные категории закладок, которые создает другой автор. В результате, подписавшись на интересующие вас разделы у других авторов, можно получать качественную информацию. При этом вашими агентами будут люди, которым вы доверяете. Аннотированные закладки, возможно, один из самых простых способов создания сетевого сообщества по общим интересам. На основании количественного анализа числа закладок, которые пользователь относит к тем или иным категориям, можно построить карту его интересов.



Интеграция сетевой коллекции закладок и закладок личного броузера сделана для системы FireFox. В результате удаленная коллекция представлена среди закладок на локальной машине как отдельная папка.



Следующий важный персональный информационный менеджер – это система удаленного хранения документов. Вы можете хранить в удаленном доступе в системе “Furl” свои собственные документы, либо документы, которые Вы обнаружили в сети, и хотели бы использовать в своей работе в дальнейшем. В дальнейшем документы или страницы могут поменять свой адрес, но в вашем личном сетевом архиве они сохраняться навсегда. После того, как человек становится пользователем сетевого сервиса Furl, он устанавливает в своем броузере специальную кнопку “Furl It”.



Встретив в сети нужный документ, пользователь нажимает эту кнопку и «заворачивает» нужный документ в свое персональное хранилище. При этом система предлагает человеку оценить качество документа, отнести этот документ к одной или нескольким темам классификации, добавить ключевые слова и комментарии к описанию документа.



Так же как и система хранения закладок, система хранения документов на общем сервере поддерживает и провоцирует взаимодействие своих пользователей. Раздел «Мои советы» основан на анализе предпочтений пользователей: «Мы посмотрели на перечень документов, которые вы сохраняете на нашем сервере, и полагаем, что вам могут быть интересны следующие ссылки и люди».



Flickr

Хранение фотографий (на примере Flickr.com)
Система удаленного хранения фотографий. Существует несколько систем, который поддерживают такой сервис. Наибольший интерес из-за своей социальной направленности вызывает Flickr.com. Зарегистрировавшийся пользователь системы может помещать на удаленный компьютер свои фотографии. Бесплатный сервис предполагает возможность загрузить 10 мгб фотографий ежемесячно. Простая и прозрачная процедура добавления фотографий на сервер.



К каждой фотографии ее хозяин может добавить название, краткое описание и ключевые слова для дальнейшего поиска. Фотография может иметь статус личной, семейной, групповой или публичной.
После того, как фотография загружена на сервер, система позволяет с этой фотографией работать – добавлять к ней записи, размещать фотографию в общей копилке группы, к которой принадлежит пользователь, получать фотографию в различных размерах.



Справа от фотографии размещена дополнительная информация о том, к какой группе она принадлежит, какие ключевые слова – теги были использованы при ее описании.



Если фотография общедоступна, то на нее могут посмотреть все желающие. Кроме того, ее могут найти по ключевым словам, указанным пользователем. Например, поиск по ключевому слову bats принесен нам перечень ссылок на все фотографии, к которым их владельцы прикрепили соответствующий ярлычок.
Система позволяет вести поиск одновременно по нескольким ярлычкам. Пользователи системы Flickr могут образовывать группы по интересам и наполнять групповой пул фотографий.



Дополнительный интерес представляет возможность использовать коллекции своих фотографий или отдельные фотографии на страницах своих сайтов или своего Живого Журнала. Для того, чтобы получить html-код ссылки на отдельную фотографию достаточно попросить систему показать фотографию в различных размерах. Возможность показать различные размеры есть над фотографией и в правой нижней части страницы – See different size.



После того, как Вы выбрали возможность посмотреть различные размеры, на экране появляется html-код, который можно вставить в текст любой странички.



В результате вставки на удаленной странице появится фотография с Фликра.

Сервис Flickr.com так же как и del.icio.us основан на использовании ярлычков – тагов. В результате деятельности сообщества пользователей формируется пространство тагосферы. Участники сообщества внутри тагосферы могут выполнять следующие действия:
• Добавлять новые объекты к своим коллекциям.
• Добавлять к объектам своих коллекций новые ярлыки.
• Использовать свои и чужие ярлыки при поиске объектов внутри тагосферы.
• Видоизменять и редактировать собственные ярлыки.
Сервис Flickr позволяет получить карту множества ключевых слов, которыми пользуются люди, классифицируя свои фотографии. При этом на экране видны только те ключевые слова, которые встречаются достаточно часто.



Система позволяет увидеть и ярлычки, которыми пользуется отдельный пользователь:





Веб-сайт как персональный информационный менеджер – один из способов организации хранилища своих записей и ссылок. Веб-сайт – это коллекция взаимосвязанных между собой записей или страничек. При этом связи между страничками человек может устанавливать сам. В разделе «Практические советы» коротко рассказывается о том, как создаются такие странички, и как они связываются между собой. Настоятельно советую собрать собственный веб-сайт. В процессе сборки следует отнестись к нему именно как к коллекции полезных записей. А не как к своей визитной карточке! После того, как Вы собрали эти записи в веб-сайт, они стали для Вас гораздо более доступными. Теперь вы можете разместить их в сети. Они будут доступны, где бы Вы ни находились. Т.е. Вы сможете их прочитать, где бы Вы ни были. Для того чтобы пополнять коллекцию своих записей приходится редактировать странички на своем компьютере, а потом переносить их на удаленную машину.

Хочется, чтобы информационный менеджер был доступным во всех отношениях. Т.е. чтобы я мог не только читать свои записи, но и создавать их, используя обычный броузер. Примерами таких доступных персональных менеджеров могут служить блоги – weblog и Вики – Wiki. Для добавления новой записи и в блоге и в Вики используется стандартная форма.



Блоги

Термин «Блог» – blog – происходит от Web-logging. Блог (web-log) это – пополняемая через веб-интерфейс коллекция записей. Согласно определению, которое дает SlashDot, блог – это новый, личный способ эволюции электронного сообщества. Он может служить примером того, как люди используют сеть для построения своей собственной среды общения. Как правило, это личные записи, содержащие аннотированные ссылки на другие ресурсы, опубликованные в сети.
С этой точки зрения создал сам Бернерс-Ли, когда публиковал новости о развитии проекта Всемирной Паутины – http://www.w3.org/History/19921103-hypertext/hypertext/WWW/
Первые блоги появились еще в 1996 году, но стали заметным и популярным феноменом начиная с 1999 года.

Линейную форму представления информации в блоге можно рассматривать и как положительное и как отрицательное свойство блога. С одной стороны, писателю и читателю ясно устройство коллекции записей. Структура коллекции очень напоминает привычную последовательную структуру дневника или журнала. С другой стороны, эта коллекция практически не использует гипертекстовых связей между отдельными записями. Нельсон бы посчитал такую форму использования технологии изменой гипертексту.
За последние несколько лет в сети появилось огромное количество сообществ, материалы которых создаются их авторами по технологии блогов. Авторы публикуют новости и комментарии к новостям. В настоящее время блоги отличает не столько структура записей, сколько простота добавления новых записей. Пользователь просто обращается к веб-серверу, проходит процесс опознания и добавляет новую запись к своей коллекции. Сервер представляет информацию как последовательность сообщений, помещая в самом верху самые свежие сообщения. Структура коллекции очень напоминает привычную последовательную структуру дневника или журнала. Линейную форму представления информации в блоге можно рассматривать и как положительное и как отрицательное свойство блога. С одной стороны, писателю и читателю понятно устройство коллекции записей. С другой стороны, поиск внутри и установление связей между фрагментами линейного документа может быть не простой задачей. Эта проблема может в ближайшее время решена за счет добавления ярлыков-категорий внутри пространства блогов.

Характерные черты блогов:

• Обратный порядок записей – самые свежие записи публикуются сверху. Как правило, в блоге на первой странице публикуются только последние записи, а все остальные доступны в архиве.
• Отзывы. Блог приглашает читателей писать отзывы. Приглашение к отзывам публикуется сразу же вслед за записью. В этом плане комментируемый блог похож на интернет-форум.
• Единственный автор. Как правило, автором записей в блоге является один человек, хотя бывают редкие исключения. Только хозяева и авторы блога могут задавать тему и инициировать обсуждение.
• Возможность объединение. Формат блога позволяет объединять содержание нескольких авторских блогов в одной странице
• Устойчивые ссылки. Каждое сообщение, опубдикованное внутри блога имеет свой URL – адрес, по которому к сообщению можно обратиться.
• Редактирование при помощи обычного броузера.

Простота публикации, ясная метафора каждодневных записей в сетевой дневник обеспечили приток новых авторов. Кроме того, выяснилось, что люди с большим интересом читают новости и заметки, подготовленные не в целях рекламы и продвижения собственного имени. Ясность и доступность блога вызывают интерес многих исследователей, которые рассматривают его как вариант личного образовательного пространства.

По данным на 2002 год в мире насчитывалось более полумиллина блогов. В октябре 2004 Technorati, Inc сообщала о 4.2 миллионах блогов, которые индексировала эта система по всему миру. В начале 2005 года Technorati, Inc индексировала уже 6.3 блогов. Начиная с 2000 года, блоги попадают в сферу пристального внимания критиков и медиологов. О феномене персональных сетевых публикаций, их истории, перспективам использования и их воздействии на сеть пишут статьи и книги. В ряде работ блоги рассматриваются как новая, специфическая форма распространения информации. В настоящее время блоги все чаще используются для организации деятельности бизнес-организаций, в библиотечной и преподавательской практике. В конце 2004 года журнал ACM Communications посвятил блогам специальный выпуск под знаменательным названием “Блогосфера”. Внутри блогосферы проводятся массовые социальные исследования, предметом которых является эволюция блогов, их динамика развития и распространения, социальные, национальные и возрастные особенности людей, ведущих сетевые дневники.

Чаще всего блог используется как среда для записей событий собственной научной или личной жизни, которая может делаться для себя, своей семьи или друзей. Многие считают, что такая форма более удобна, чем рассылка массовых сообщений по электронной почте. Кроме того, блог может быть использован как помощник для письма и размышления с помощью компьютера. Блог содержит встроенную функцию автокоммуникации, которая особенно важна для тех людей, у которых процессы мышления и письма тесно связаны между собой. Человек пишет текст в личный журнал, и эта активность самодостаточна. Если на этот текст реагируют другие люди, то это уже дополнительный плюс, который воспринимается как неожиданный, нежданный и необязательный подарок. Можно предположить, что и электронные письма можно использовать для автокоммуникации, но такое ее использование встречается достаточно редко. Опубликованное в блоге сообщение, как правило, не предполагает обязательной обратной реакции читателей.

Блог может быть использован не только в индивидуальных целях, но и как форум для сообщества. Такое использование блога вполне допустимо и оправданно, поскольку многие блоги имеют дополнительные преимущества перед форумами: возможность публиковать в тексте сообщения мультимедийные и html-фрагменты, возможность перекрестных связей между несколькими ветвями дискуссий.

Участники сообщества внутри блогосферы могут выполнять следующие действия:
• Писать собственные сообщения.
• Читать сообщения опубликованные другими авторами.
• Комментировать сообщения других авторов.
• Отвечать на комментарии к сообщениям
• Связывать сообщения и комментарии между собой, используя гипертекстовые ссылки

Наиболее успешными примерами использования блогов для организации сообществ могут служить SlashDot и LiveJournal. Внутри сообщества SlashDot впервые была использована технология, которая поддерживала устойчивые ссылки на материалы отдельных записей. Внутри сообщества существует механизм групповой фильтрации материалов, который должен обеспечивать высокое качество материалов появляющихся на страницах сайта. Сайт LiveJournal, известный российским читателям как Живой Журнал, поддерживает в настоящее время деятельность более двух миллионов пользователей.

Каждый пользователь или каждое сообщества Живого Журнала формирует свою страницу, на которой появляют новые сообщения. Каждая такая страница формирует свой новостной поток в формате RSS. Подписка на новости с любой страницы Живого Журнала выглядит как формирование ленты друзей. Добавить человека в список своих друзей внутри ЖЖ означает не более чем подписаться на те новости, которые он пишет в своем сетевом дневнике. В результате множества таких «добавлений друзей» или подписок на RSS обновления новостных потоков, у каждого пользователя LiveJournal формируется так называемая «френд-лента». На этой странице представлены новости, на которые он подписался. Т.е. на главной странице мы можем прочитать записи, которые делает сам человек, а на странце «Friends» записи, на получение которых он подписался. Человек может не состоятся как автор собственных записей, но быть очень интересным читателем, т.е., тем, кто находит и формирует замечательные RSS-подборки.

Наибольший интерес вызывает стихийное пересечение интересов нескольких авторов блогов, которое позволяет сформировать на основе персональных сообществ более сложные сетевые сообщества. Совместные действия участников таких сообществ носят децентрализованных характер и их деятельности целесообразно называть не коллективной, а стайной. Как форма птичьей стаи образуется в результате выполнения каждой птицей простых операций, так же и сложное поведение сетевого сообщества формируется в результате индивидуального поведения отдельных участников, действиями которых никто не руководит.

О том, как завести собственный блог, рассказано в «Практических советах» на примере создания собственного Живого Журнала. Создавать новые записи в Живом Журнале достаточно просто. Можно использовать специальный редактор. Однако, знание некоторых команд языка html все-таки потребуется.



Вики – это коллекция взаимосвязанных между собой записей. При использовании Вики человек может не заботиться об использовании команд языка гипертекстовой разметки. Сам текст любой страницы коллекции интерпретируется программой как гипертекст. Страницы Вики связаны между собой при помощи самой простой системы адресации. Мы можем уверенно использовать адрес http://c2.com/cgi-bin/wiki.cgi?WikiWikiWeb для того, чтобы сослаться на страницу о WikiWikiWeb. Такая простота требует введения определенных правил. Для того чтобы такая возможность поддерживалась, необходимо иметь однозначные образцы-шаблоны, использованию которых можно научить программного агента. Различные клоны Wiki могут быть устроены по-разному и могут пользоваться разными правилами, но главным всегда будет вопрос поиска шаблонов. Например, в классическом варианте WikiWiki качестве шаблона для поиска использовалось следующее выражение:

"[A-Z][a-z0–9]+([A-Z][a-z0–9]+)+";

Что на языке регулярных выражений означает :

– обязательная латинская буква в верхнем регистре,

– обязательная одна и еще сколько угодно буква в нижнем регистре или цифра,

– обязательная латинская буква в верхнем регистре,

– обязательная одна и еще сколько угодно буква в нижнем регистре или цифра.

В своей Вики http://pat.iatp.ru/cgi/wiki.pl я придерживаюсь несколько другой системы шаблонов. Здесь Вики_Слово выглядит как слово с большой буквы, которое отделено нижним подчеркиванием от другого слова, которое так же начинается с большой буквы. Агенту дано указание просматривать текст страницы в поиске образцов. Если образец найден, то агент не останавливается и проверяет, есть ли уже страница с таким названием в базе данных. Если такая страница уже есть, то на эту страницу делается ссылка. Если такой страницы еще нет, то делается ссылка на создание новой страницы с таким именем.

Схема работы скрипта приведена на схеме -



WikiWiki придерживается другой идеологии создания новых страниц, чем та, к которой мы привыкли при построении веб-сайтов. Классические правила хорошего тона при связывании гипертекстовых страниц требуют, чтобы сначала была создана страница, а уже затем на эту страницу была бы сделана ссылка. В Вики такое предварительное создание просто невозможно. Невозможно сначала создать новую страничку, а потом присоединить ее к тексту. Всякое новое определение сначала вводится, а потом уже разъясняется. Например, мы можем ввести в тексте новый термин: Коллективная_Работа. После сохранения этого текста мы получаем страничку, на которой перед неизвестным для вики-словом появится знак вопроса – (?)Коллективная_Работа. Этот вопросительный знак указывает, что страница-определение еще не существует. Эту страницу можно создать, нажав на ссылку, обозначенную знаком вопроса.

В Вики, к сожалению, пока не существует твердых синтаксических правил. В разных версиях ссылка на новую тему, которую только предстоит создать, обозначается разными знаками.

Например, в известной Swiki, созданной на языке Squeak для создания новой темы нужно заключить слова в значки звездочек. Новая тема обозначается следующим образом – *Новая Тема*.

Внутри учебной оболочки CourseForum для обозначения новой темы используются квадратные скобки. Новая тема обозначается следующим образом – [Новая Тема]

Когда-то давно я играл с маленьким мальчиком в очень простую игру. Я называл животное, а он говорил какая от этого животного польза. – Верблюд? – Из верблюда можно делать варежки. – Жираф? -Ну, из жирафа тоже, наверное, можно делать варежки. Так и с полезностью программных средств. – Word? – Word – это текстовый редактор и он помогает писать тексты. -WikiWiki? -WikiWiki – это менеджер, и он помогает управлять взаимосвязанной коллекцией текстов.